Tracking des interactions
La fonctionnalité de tracking des interactions de Seliaris permet aux équipes commerciales de suivre, analyser et exploiter en temps réel l’ensemble des actions réalisées par un prospect sur une proposition commerciale digitale.
Suivi en temps réel des interactions client
Chaque proposition commerciale envoyée devient une interface interactive et entièrement traçable. La plateforme mesure automatiquement, en temps réel, les principaux indicateurs d’engagement du prospect : ouverture, nombre de consultations et temps passé par section, pour un pilotage précis de la performance commerciale.
Reporting et pilotage de la performance commerciale
L’ensemble des données de tracking est centralisé dans des tableaux de bord clairs, lisibles et immédiatement exploitables. Ils offrent une vision précise du taux d’ouverture des propositions, du niveau d’engagement, de la durée moyenne de consultation ainsi que de la performance par commercial, par équipe ou par type d’offre.
Analyse fine de l’intérêt et du niveau de maturité
Le tracking des interactions permet d’identifier précisément le niveau d’intérêt d’un prospect. En analysant son comportement, les équipes commerciales peuvent :
Détecter les signaux d’achat
Identifier les points de friction ou d’hésitation
Prioriser les leads les plus chauds
Un avantage stratégique pour les équipes commerciales
Le tracking des interactions transforme la proposition commerciale en un levier de performance :